Política de Privacidad — Conductor Teletaxis — Conductores
Protección y tratamiento de datos personales
Los usuarios aceptan que su información por el uso de la aplicación
Conductor Teletaxis
de Asociacion Teletaxis Córdoba
será almacenada en una base de datos de Asociacion Teletaxis Córdoba y serán utilizados para
la administración, prestación y adecuación del servicio por medio de
la aplicación.
Al registrarse, usar y/o navegar por la aplicación, los usuarios
consienten expresamente el tratamiento de sus datos personales por
parte de Asociacion Teletaxis Córdoba.
Al aceptar los términos, el usuario autoriza a Asociacion Teletaxis Córdoba a ceder sus datos a
las empresas que presten servicios de movilidad y que
resulten necesarios para poder atender la petición del usuario.
De acuerdo con los presentes términos y condiciones, el conductor registrado en Asociacion Teletaxis Córdoba otorga su autorización expresa para el
tratamiento de sus datos personales, incluida la autorización
expresa de transferencia y transmisión internacional de sus datos
personales incluyendo su nombre, imagen, edad, número de teléfono,
correo electrónico, localización y dirección. Asociacion Teletaxis Córdoba, en el caso de
venta, fusión, escisión, consolidación, integración empresarial,
cambio en el control societario, transferencia de activos sustancial
o transferencia global de activos, reorganización o liquidación,
podrá discrecionalmente y bajo cualquier título, transferir,
transmitir, vender o asignar los datos personales recabados, a
cualquier tercero vinculado con algunas de las operaciones descritas
o a una o más partes relevantes.
Los usuarios que deseen vincularse a Asociacion Teletaxis Córdoba autorizan
expresamente a transferir y transmitir sus datos personales a
terceros que lleven a cabo estudios de seguridad o de antecedentes
personales.
En virtud de una comunicación fluida entre conductores y clientes,
Asociacion Teletaxis Córdoba por medio de los diferentes sistemas de comunicación permite que los
usuarios compartan entre ellos datos personales necesarios o
pertinentes para usar adecuadamente dicha aplicación, tales como la
dirección de solicitud del servicio, nombres, números de teléfono,
etc.
En virtud de los presentes términos y condiciones, los usuarios se
obligan a no usar o tratar los datos personales que reciban o
compartan para propósitos distintos a prestar los servicios
solicitados por los demás usuarios.
El conductor registrado en Asociacion Teletaxis Córdoba no podrá usar los datos recibidos de
los clientes para enviar mensajes o efectuar comunicaciones no
autorizadas.
Uso de datos del usuario
Accedemos a tu ubicación en tiempo real (location data); usamos el GPS de tu
dispositivo para obtener la mayor precisión posible.
Usamos la información de tu ubicación siempre y cuando hayas
iniciado sesión en la aplicación. El envío de tu posición para el
procesamiento de los servicios de movilidad se detiene cuando
decides cerrar sesión en la aplicación.
Usamos tu ubicación para que puedas ver y aceptar los servicios de
movilidad que se generan en ubicaciones cercanas a la tuya.
Enviamos tu ubicación a nuestros servidores usando protocolos
seguros (HTTPS) con la intención de mantener tu información
protegida todo el tiempo.
La información recolectada por el sistema solo es usada para
procesar el despacho de los servicios de movilidad y para la generación de estadísticas.
Podés decidir compartir tus datos o no
La negativa a proporcionar ciertos datos imposibilita prestar nuestros servicios de forma automatizada; de todos modos, en cualquier momento podés ingresar a los ajustes de tu dispositivo y negar los permisos cuando quieras.
Compartimos tu información con nuestros clientes durante el servicio
Cada vez que aceptes un servicio compartimos tu información con el
cliente.
El cliente podrá ver tus datos personales, la información del
vehículo y tu ubicación en tiempo real.
No compartimos tu número de celular con los clientes en ningún
momento.
De quién es esta aplicación
Los diseños, imágenes, botones y cualquier otro elemento de diseño, así como el funcionamiento tanto en su know-how general como en el tratamiento de los datos y la conectividad provisto para el uso de Asociacion Teletaxis Córdoba en cualquiera de sus versiones, incluyendo el presente sitio, así como conceptos, ideas y bocetos preliminares para cualquier formato digital o gráfico son propiedad exclusiva de Colaby.
No responsabilidad
Esta aplicación es una herramienta que facilita la coordinación entre
conductores y clientes.
Para que la herramienta funcione correctamente se requiere la
intervención de agentes externos a las partes, en especial de un
proveedor de comunicaciones que se dedique al transporte de
datos ya sea mediante cable o aire, fijo o móvil, contando con el
respectivo servicio de datos.
No existe responsabilidad alguna de Colaby para el caso que
la herramienta dejara de funcionar por denegación del servicio de
datos y/o telefonía ya sea en uno o varios dispositivos, ya sea en
forma temporal o no, por hechos propios de terceros o ajenos a los
mismos.
Colaby no será responsable de los daños ya sean estos
directos, indirectos, accidentales, incidentales, ejemplares, ni de
la pérdida de datos, objetos, lesiones personales, daño de la
propiedad o cualquier otro no descrito en el presente en relación o
derivados del uso de la herramienta ya sea de forma directa o
indirecta por parte de cualquiera de los usuarios de la herramienta
en cualquiera de sus versiones ya sea para consulta de posiciones,
pedido de servicio, consulta de estadísticas u otros no descritos ni de
las transacciones o relaciones establecidas entre los usuarios,
administradores y/o cualquier rol o
categoría, ni de los retrasos o falta de ejecución de los servicios
por parte de los prestadores, así como tampoco será responsable por
el incumplimiento de las normas de tránsito, estado de vehículos y
cualquier otra obligación de sus usuarios.
Al usar esta aplicación reconocés que podés utilizar los servicios
para fines logísticos y/o pedido de prestación de servicios de
terceros y aceptás que Colaby no tiene responsabilidad
alguna hacia vos en relación a cualquier servicio prestado por terceros ni responsabilidad en relación o derivadas de
su uso.
Tanto Colaby como Asociacion Teletaxis Córdoba se reservan el derecho a realizar
suspensiones, bloqueos o deshabilitaciones a usuarios, cualquiera sea
su rol o perfil, ya sea para aplicaciones móviles y/o plataformas
web.
Las suspensiones pueden darse por varios
motivos, entre ellos: dañar propiedad ajena, contacto físico no deseado entre
usuarios, agresión entre personas, uso de lenguaje o gestos
inapropiados o cualquier otro que resulte discriminatorio o
irrespetuoso, contacto no deseado luego de un servicio — razón por la
cual no se muestran los números de teléfono celular a ningún usuario
—, incumplir las normas y leyes locales, tales como cantidad de
ocupantes, uso de cinturones, etc., y cualquier otra situación no incluida en el presente documento pero
que atente y/o desvirtúe los objetivos principales de cada
aplicación y/o servicios de las aplicaciones y/o personas que
utilicen las mismas.
Por motivos legales o ante un conflicto
Colaby y Asociacion Teletaxis Córdoba pueden compartir los datos personales de los usuarios si así lo exige la ley, reglamentación, licencia o acuerdo de operación, proceso legal o solicitud gubernamental vigentes, o cuando la divulgación es apropiada debido a asuntos de seguridad o similares. Esto incluye compartir datos personales con la fuerza del orden público, agentes de salud pública, otras entidades gubernamentales u otros terceros según sea necesario para hacer cumplir nuestros términos del servicio, acuerdos del usuario u otras políticas, y proteger los derechos o la propiedad de Colaby, o los derechos, seguridad o propiedad de los demás, o en caso de un reclamo o una disputa relacionados con el uso de nuestros servicios. En caso de una disputa por el uso de la tarjeta de crédito de otra persona, puede que la ley nos exija compartir con el titular sus datos personales, como la información del servicio o del pedido. Esto también incluye compartir datos personales con terceros en caso de cualquier fusión con otra compañía (o durante las negociaciones), venta de activos empresariales, consolidación o reestructuración, financiamiento, o compra de todo nuestro negocio o una parte de él a cargo de otra empresa.
Mantenimiento y eliminación de los datos
Colaby conserva los datos del usuario por el tiempo que sea
necesario para cumplir con los fines descritos anteriormente. Los
usuarios pueden solicitar la eliminación de sus cuentas en cualquier
momento. Colaby puede conservar los datos del usuario
después de recibir una solicitud para eliminar una cuenta debido a
requisitos legales o reglamentarios o por los motivos que se
establecen en esta política.
Esto significa que conservamos las distintas categorías de datos por
diferentes periodos, según el tipo de información, nivel del usuario
con los que se relacionan y fines para los que se recopilan. Después
de recibir la solicitud, Asociacion Teletaxis Córdoba elimina la cuenta y
los datos del usuario, a menos que se conserven debido a requisitos
legales o reglamentarios, con fines de seguridad o de prevención de
fraude, o por un problema relacionado con la cuenta del usuario,
como créditos pendientes o un reclamo o disputa sin resolver.
Debido a que estamos sujetos a requisitos legales y reglamentarios
relacionados con los conductores, conservaremos su cuenta y sus
datos por un mínimo de 7 años después de una solicitud de
eliminación.
Registro de conductores (formulario web)
Cuando completás el formulario público de alta como conductor en Asociacion Teletaxis Córdoba, recopilamos y tratamos exclusivamente por esta empresa: documento nacional de identidad, nombre y apellido, email y/o teléfono, fecha de nacimiento, género (opcional), datos del vehículo (patente, marca, modelo, año, color, tipo) e imágenes de DNI, licencia de conducir, cédula verde y foto de perfil. La finalidad es verificar tu identidad, evaluar la documentación, gestionar la solicitud de alta y, en caso de aprobación, crear tu usuario operativo. Los datos no son compartidos con terceros ajenos a Asociacion Teletaxis Córdoba salvo obligación legal. Podés ejercer acceso, rectificación o supresión contactando directamente a la empresa. El consentimiento electrónico y la fecha de aceptación quedan registrados en el trámite.
Pagos con Mercado Pago
Cuando elegís pagar tu viaje con Mercado Pago, el cobro se procesa a través
de la plataforma de Mercado Pago (Checkout Pro). Asociacion Teletaxis Córdoba y Colaby
no almacenan los datos completos de tu tarjeta ni tus credenciales bancarias: esa
información la gestiona directamente Mercado Pago conforme a sus propios
Términos y Política de Privacidad.
Para procesar el pago compartimos con Mercado Pago los datos necesarios de la
operación (monto, identificador del viaje y, cuando corresponda, nombre y correo
electrónico del pagador para prevención de fraude). El resultado del pago
(aprobado, pendiente, rechazado o reembolsado) se registra para asociarlo a tu viaje,
emitir el comprobante y gestionar devoluciones o reclamos.
El uso de Mercado Pago implica la aceptación de las políticas de Mercado Pago,
disponibles en www.mercadopago.com.ar.
Canales de mensajería y redes (WhatsApp, Facebook, Instagram y Telegram)
Si te comunicás con Asociacion Teletaxis Córdoba a través de WhatsApp,
Facebook Messenger, Instagram Direct o Telegram, tratamos los mensajes, tu identificador
de contacto en el canal y los datos que compartas para atender tu solicitud, tomar y
despachar pedidos, enviar notificaciones del estado del viaje y brindar soporte. La
atención puede realizarse mediante respuestas automáticas (bot) y/u operadores
humanos.
El uso de WhatsApp, Facebook e Instagram se rige además por las políticas de
Meta; el uso de Telegram, por las políticas de Telegram. No usamos estos canales para
enviarte comunicaciones ajenas al servicio sin tu consentimiento, y podés solicitar
dejar de recibir mensajes en cualquier momento.
Actualizaciones de este aviso
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Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente este aviso para
obtener información actualizada sobre nuestras prácticas de
privacidad.
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el consentimiento del aviso modificado en la medida en que la ley lo
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